随着新媒体的产生以及新旧媒体的融合发展，媒体共生已经成为时代发展主流趋势。在此背景下，有必要推动电视创新发展，实现电视服务、电视内容的跨屏社交互动，以满足受众消费需求，增强电视在媒体市场中的竞争力。

跨屏互动时代

跨屏互动是基于计算机网络技术、移动互联网技术信息技术、多媒体技术等创新发展与结合应用下形成的信息传播形态。即基于互联网的支撑，媒体信息传播能够对在线视频、楼宇电视、数字电视、移动视频等屏幕间进行相互连接，实现媒体资源共享。

凯文·凯利曾在《2013年腾讯智慧峰会》指出：当前媒体已经进入到多屏幕时代，我们在获取信息、应用信息、传播信息过程中都在“看屏幕”，有些人一边看电视、一边看手机。屏幕真的无处不在，使用户进入到更为广阔的系统中，其消费、学习、生活、工作、休闲娱乐等行为能够在多个屏幕之间发生转换，实现跨屏互动。

而基于互联网所具有特征，跨屏互动传播具备主动性、互动性、社交性等特征。例如，受众能够自主选择时间、地点与屏幕获取自身所需信息内容；能够通过“摇一摇”、“扫一扫”、“发弹幕”、“发评论”等方式参与到节目中；能够通过大屏观看，小屏交流，构建社交关系。

盯准“第二屏”

面对跨屏互动时代下消费者行为与习惯的转变，传统电视节目制作方式、节目制作内容、播出方式等已经无法满足实际需求。就当前电视跨屏互动实际情况而言，多数电视（包括数字电视、智能电视等）只能做到“多屏”发展，即实现同一电视节目内容在多个屏幕中的同时播放。

而这种方式虽然实现了电视覆盖范围的扩展，有利于将网民转化为电视用户，提升电视节目的整体收视率。但其能够给予电视用户的价值存在有限性，用户吸引力、黏着力不够。对此，需基于用户电视观看体验，进行用户需求的深度挖掘，并从其需求出发进行深度跨屏交互。

而由跨屏互动对消费者行为与习惯的影响分析可知，在跨屏交互时代，“专业个性、精细、多样、交互”成为电视服务优化的关键点。而专业、个性、精细、多样以及互动，则可在内容上进行具体体现，并通过内容协同效应让电视节目与移动互联网产生关联，赋予传统电视信息传播活力。

对此，电视媒体以及相关工作人员应明确电视在专业内容生产中所具有的优势，并以电视内容资源为基福，创造“第二屏”（包括电脑、平板、智能手机等）互动内容，通过“第二屏”互动体验强化电视用户对电视节目的即时感官，通过“第二屏”节目内容，调动与激发电视用户参与“第二屏”互动的兴趣，促使其相关行为的产生，促进电视流量与网络流量的有效变现。

以央视《经典咏流传》为例，其新媒体平台CCTV微视制作了“诗词知我心”H5互动页面，将节目导视与新媒体进行融合，互动传播。将性格分析融入到诗词赏析中，观众在看电视的同时，可在小屏端选择喜欢的歌曲来分析自己的性格，并将该歌曲生成的海报进行分享传播，实现电视节目收视率的有效提升。

需求导向技术融合

除了融媒体时代的多屏互动，需求导向的技术融合也是不容小觑的发展趋势，以央视官方融媒体互动平台“CCTV微视”为例，以“移动智能互联网思维”打造的CCTV微视APP成功在融媒体社交互动领域抢占了一席之地。

CCTV微视在用户需求导向和技术发展的趋势下已经全面驶入技术快速迭代的“高速路”，通过深度挖掘用户需求、分析行业发展趋势，CCTV微视创新集成最前沿的AI技术，成为了首家将人工智能技术应用到视频互动领域的新媒体平台，打造出AI in TV的全新模式。

CCTV微视基于人工智能对海量视频内容进行了结构化解析处理，挖掘并提取了丰富的人物、场景、声音、文字等多元化数据。AI通过学习与大数据生成的用户行为模型进行关联，为用户提供个性化的视频推送、内容拓展、互动体验，并提供了商业挖掘的空间。CCTV微视依托AI in TV模式实现了“内容索取”到“内容交互”的深层跨越。

同时为配合总台4K超高清节目的总体发展规划，CCTV微视根据总台有关4K超高清技术标准搭建了4K超高清新媒体专区（试点），具备超高清画质、高亮度、广色域、画面优化技术功能。

未来还将计划开设4K超高清版块，该版块将包含总台4K超高清发展图文信息、超高清频道直播和超高清视频点播等内容，构建“内容+技术+终端+用户”深度融合的新媒体生态，以助力总台4K超高清产业的媒体融合发展，扩大主流媒体的影响力。CCTV微视6.0推出后，“看视频”即从内容的单向接收延展为多角度、多维度的交互体验。

在移动互联网时代，人们对媒体的需求不局限于信息传插速度，更注重信息传播服务的专业化、精细化、个性化。因此，在科学技术创新发展与普及应用下，电视媒体与移动互联网的有效融合成为电视发展的客观需求与必然趋势。电视媒体要具有用户思维、品牌意识、建立互动社区，吸引用户、沉淀用户，促进电视优化发展。

来源：传媒内参

作者： 温静